Руководитель программ лояльности

Российский футбольный союз приглашает специалиста на позицию руководителя программ лояльности. Ваша задача — стратегическое управление программой взаимодействия с болельщиками, маркетинговое планирование и аналитика для повышения эффективности и впечатлений фанатов

Заглавное фото статьи - Руководитель программ лояльности

Обязанности

  • Участие в разработке концепции и бизнес-модели программы лояльности, определение KPI и метрик эффективности;
  • Анализ рыночных трендов и конкурентов, координация поддержания и актуализации базы данных;
  • Взаимодействие с департаментом цифровых технологий по развитию функционала системы FRM;
  • Работа с системой бонусов, кэшбэка и статусных привилегий для болельщиков;
  • Аналитика и сегментация базы, проведение замеров и подготовка отчетности для менеджмента;
  • Участие в формировании годового бюджета программы;
  • Разработка маркетингового календаря и коммуникационного плана, подготовка технических заданий для дизайнеров и копирайтеров;
  • Организация рассылок по маркетинговым активностям, включая продажи билетов и запуск лицензионной продукции;
  • Оценка эффективности маркетинговых акций, проведение опросов и анализ поведения потребителей

Требования

  • Опыт работы в маркетинге от 3 лет;
  • Знание футбольного рынка, его календаря и трендов;
  • Высшее образование в сфере маркетинга предпочтительно;
  • Опыт работы со статистическими данными и проведением социологических исследований;
  • Навыки планирования, проверки гипотез, проведения A/B тестов и анализа результатов;
  • Базовые знания SQL, BI, HTML;
  • Уверенное владение MS Excel и Visio (или аналогами) — преимущество;
  • Лидерские качества, бизнес-ориентированность и гибкость мышления;
  • Стремление к улучшению процессов и достижению результатов

Условия

  • Работа в главной футбольной организации страны;
  • Расширенный ДМС с первого месяца (телемедицина, стоматология, консультации психолога, страхование в поездках и скидки на страховку для родственников);
  • Конкурентная заработная плата, обсуждаемая по результатам собеседования;
  • Гибкое начало рабочего дня;
  • Комфортный офис рядом с метро Таганская;
  • Возможность посещать футбольные матчи, соревнования и турниры;
  • Работа в сильной команде профессионалов с опытом и поддержкой

Отклик по ссылке