CRM Менеджер

CRM-менеджер в ПФК ЦСКА будет настраивать коммуникации с болельщиками, анализировать данные кампаний и развивать воронки лояльности. Роль сочетает техническую настройку платформы, контент и аналитику для повышения retention и ROI маркетинга титулованного клуба.

Заглавное фото статьи - CRM Менеджер

Обязанности

  • Настройка и запуск email-рассылок, push-уведомлений и сообщений в мессенджеры;
  • Создание и верстка писем с использованием HTML/CSS-конструкторов, контроль отображения на устройствах;
  • Формирование выборок и сегментов клиентов для маркетинговых кампаний;
  • Построение воронок клиентов, анализ данных для поиска точек роста;
  • Сбор/анализ статистики кампаний (открытия, клики, конверсии) в DataLens;
  • Подготовка отчетов по ROI, Retention Rate, формулирование рекомендаций;
  • Настройка и анализ A/B-тестов рассылок;
  • Мониторинг триггерных сценариев (welcome-цепочки, брошенные корзины);
  • Поддержание библиотеки шаблонов писем и базы сегментов;
  • Разработка гипотез для CRM-маркетинга и цифровых сервисов;
  • Участие в программе лояльности болельщиков, документирование процессов

Требования

  • Понимание интернет-маркетинга и роли CRM в бизнесе, базовые знания email-маркетинга;
  • Грамотная письменная речь, клиентоориентированность;
  • Техническая подкованность (опыт с Mindbox — плюс), базовый Excel/Google Таблицы;
  • Внимательность, проактивность, ответственность, умение доводить задачи до результата

Условия

  • Полный рабочий день 5/2;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет;
  • ДМС (добровольное медицинское страхование);
  • Бесплатные билеты на матчи ЦСКА для сотрудников;
  • Работа в известном клубе с большой лояльной аудиторией, влияние на маркетинг и масштабные проекты

Отклик по ссылке




Читайте также: